接电话被顶的说不出话
接电话被顶的说不出话，是一件让人倍感沮丧的事情，有时候，我们就会陷入沉默、无法沟通的境地。对于这种情况，首先要做的是，不要慌张，要让自己心平气和，慢慢地说出自己的看法或想法，削弱对方的怒火，大家才能有机会好好沟通。
第二，在接电话被顶的时候，一定要把自己的情绪控制好，不要发脾气，以免加剧对方的怒火。此外，我们也要尽量把自己的言论控制在一定的范围，避免说出一些伤害对方的话语。这样，双方才能有机会把问题解决掉，而不是把讨论的焦点转移到情绪上。
最后，我们在接电话被顶的时候，要努力抓住每一次沟通的机会，把对方的思想诉求弄清楚，找出真正的问题所在，然后从客观的角度去思考问题。如果我们能够把自己和对方的角度都考虑进去，就可以找到一个满意的解决方案，从而让沟通变的更有效率。
